Estándares de seguridad infantil

1. Edad mínima

Los pedidos deben hacerlos mayores de 18 años o con autorización de padres o tutores. El servicio no está dirigido a menores.

2. Tolerancia cero con el CSAE

FameViral tiene tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE), incluido el material de abuso sexual infantil (CSAM), el grooming, la sexualización de menores y la trata.

3. Qué hacemos

• Rechazamos y cancelamos pedidos para perfiles o contenidos que sexualicen a menores o parezcan explotar a niños.
• Bloqueamos nuevos pedidos de quien reincida.
• Conservamos los registros relevantes y los informamos a las autoridades competentes.

4. Cómo denunciar

Si encuentras contenido o un perfil ligado a un pedido en FameViral que pueda involucrar CSAE, escribe a contact@fameviral.com con el asunto "Seguridad infantil", indicando el @ o el enlace. Las denuncias se revisan con prioridad.

5. Aviso a las autoridades

Cooperamos con las autoridades e informamos los casos confirmados a los organismos competentes, como el NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) y la policía local.

6. Contacto designado

Contacto de seguridad infantil: contact@fameviral.com.

7. Lo que nunca hacemos

• Nunca entregamos seguidores, likes, visualizaciones ni comentarios a contenido que sexualice a menores, aunque el pedido ya esté pagado.
• Nunca pedimos contraseñas ni mensajes privados, así que no tenemos acceso a ninguna cuenta y no se nos puede usar para llegar a niños a través de ella.
• Nunca borramos registros ligados a una denuncia antes de que las autoridades tengan lo que necesitan.

8. Padres y tutores

Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor hizo un pedido sin consentimiento, escribe a contact@fameviral.com con el código del pedido o el @ usado. Detenemos cualquier entrega en curso y te ayudamos a entender qué se pidió.

9. Actualizaciones

Revisamos estos estándares periódicamente; la fecha de arriba indica la versión más reciente.